Matriz de riscos (probabilidade × impacto)

O que é

A matriz de riscos, também chamada de matriz de probabilidade e impacto, é uma das ferramentas mais usadas em gestão de projetos. Cada risco é avaliado em duas escalas, normalmente de 1 a 5: a chance de acontecer e o tamanho do estrago caso aconteça.

No Quadro Visual, os cartões de risco são posicionados em uma grade 5×5. A combinação das duas notas define a severidade, indicada por cores: verde para riscos baixos, amarelo para moderados, laranja para altos e vermelho para críticos. Assim, o time enxerga de relance onde concentrar a atenção.

A matriz não elimina riscos, mas transforma preocupações vagas em uma lista priorizada, com planos de mitigação para reduzir a chance ou o impacto e planos de contingência para quando o risco se materializar.

Quando usar

• No planejamento de um projeto ou de uma nova fase.
• Antes de lançamentos, migrações e mudanças de alto impacto.
• Em revisões periódicas de portfólio ou de projetos críticos.
• Depois de um pre-mortem, para organizar os riscos levantados.

Passo a passo

1. Prepare o quadroCrie o quadro com as colunas Riscos identificados, Mitigação e Plano de contingência. A grade de probabilidade × impacto é montada automaticamente.
2. Convide o timeCompartilhe o link, o QR Code ou o código de 6 dígitos com as pessoas que conhecem o projeto de perto.
3. Levante os riscosLigue o cronômetro com 10 minutos para que cada pessoa escreva riscos na primeira coluna, um por cartão, descrevendo causa e consequência.
4. ConsolideLeia os cartões juntos e agrupe riscos duplicados arrastando um cartão sobre o outro.
5. Posicione na gradePara cada risco, o grupo define probabilidade e impacto de 1 a 5 e posiciona o cartão na grade. A cor mostra a severidade.
6. Planeje respostasPara os riscos laranja e vermelhos, registre ações de mitigação e planos de contingência nas colunas correspondentes.
7. Atribua responsáveisCrie cartões de ação com responsável e prazo para cada resposta, trave o quadro e exporte a ata em PDF.

Dicas de facilitação

• Escreva riscos no formato "se X acontecer, então Y", para separar causa e efeito.
• Não confunda risco com problema: o problema já aconteceu, o risco ainda pode acontecer.
• Revise a matriz periodicamente; probabilidades e impactos mudam ao longo do projeto.
• Quando houver divergência na nota, peça que as pessoas expliquem seu raciocínio antes de decidir.

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