Ideação
SCAMPER
Estimular a criatividade de forma estruturada, gerando variações e melhorias para um produto, serviço ou processo que já existe.
O que é
SCAMPER é uma técnica de criatividade baseada em um checklist de perguntas. Cada letra da sigla, em inglês, indica uma forma de transformar algo que já existe: Substituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Propor outros usos, Eliminar e Reorganizar.
A técnica é atribuída a Bob Eberle, que organizou em forma de sigla perguntas de estímulo criativo propostas anteriormente por Alex Osborn, o criador do brainstorming.
Em vez de partir de uma folha em branco, o SCAMPER parte de algo concreto e o examina por ângulos diferentes. Isso torna a geração de ideias mais fácil, principalmente para grupos que travam em sessões abertas.
Quando usar
- Para melhorar um produto, serviço ou processo existente.
- Quando um brainstorming aberto não está rendendo.
- Em projetos de inovação incremental.
Passo a passo
- Defina o objetoEscolha o produto, serviço ou processo que será analisado e escreva no título do quadro.
- Prepare o quadroUse as colunas do SCAMPER. Como são sete perguntas, algumas foram combinadas para caber no quadro; ative o modo privado.
- Convide o grupoCompartilhe o link, o QR Code ou o código de 6 dígitos.
- Gere ideias por colunaLigue o cronômetro com 3 a 4 minutos por coluna e leia a pergunta correspondente em voz alta antes de cada rodada.
- Revele e agrupeClique em Revelar e agrupe ideias parecidas arrastando um cartão sobre o outro.
- SelecioneAbra a votação por pontos com 5 votos por pessoa, ordene por votos e crie cartões de ação com responsável e prazo para as ideias escolhidas.
Dicas de facilitação
- Prepare perguntas de apoio para cada letra, como "o que aconteceria se tirássemos esta etapa?".
- Não é preciso usar todas as letras; escolha as mais relevantes para o desafio.
- Aceite ideias absurdas nesta fase; elas costumam abrir caminhos interessantes.
Dinâmicas relacionadas
Brainstorming silencioso
Gerar uma grande quantidade de ideias diversas sobre um desafio, garantindo que todos contribuam antes que as opiniões do grupo se influenciem.
Como poderíamos...? (How Might We)
Converter problemas, dores e insights em perguntas de oportunidade bem formuladas, que sirvam de ponto de partida para a geração de ideias.
Seis Chapéus do Pensamento
Examinar uma questão de forma completa e organizada, fazendo com que todo o grupo pense na mesma direção de cada vez.
Mapa de empatia
Construir uma visão compartilhada sobre um tipo de usuário ou cliente, tornando explícitas suas percepções, necessidades e frustrações.