Acordos do Time (Working Agreements)

O que é

Acordos do Time, também conhecidos como Working Agreements, são combinados que o próprio grupo define sobre como vai trabalhar. Eles cobrem temas como horários de reunião, canais de comunicação, prazos de resposta, revisão de trabalho e forma de dar feedback.

Todo time tem regras implícitas. O problema é que cada pessoa pode entendê-las de um jeito diferente, o que gera ruído e conflitos. Tornar os acordos explícitos reduz mal-entendidos e dá ao grupo uma referência comum.

Como os acordos são criados pelo próprio time, e não impostos, eles tendem a ser mais respeitados. E podem ser revistos sempre que deixarem de fazer sentido.

Quando usar

• Na formação de um novo time ou início de projeto.
• Quando pessoas novas entram na equipe.
• Quando surgem atritos recorrentes sobre comunicação ou reuniões.
• Ao mudar o modelo de trabalho, por exemplo para remoto ou híbrido.

Passo a passo

1. Prepare o quadroCrie o quadro com as colunas de temas dos acordos e compartilhe o QR Code ou o código de 6 dígitos com o time.
2. Explique o propósitoMostre que o objetivo é combinar como o time quer trabalhar, e não criar regras burocráticas. Dê um ou dois exemplos de acordos concretos.
3. Proponha acordos em silêncioCom o modo privado ativo e o cronômetro em 10 minutos, cada pessoa escreve propostas de acordos nas colunas. Depois, clique em "Revelar".
4. Agrupe e refineArraste propostas parecidas uma sobre a outra e reescreva cada grupo como um acordo claro e observável.
5. Vote e decidaUse a votação por pontos para escolher os acordos mais importantes. Ordene por votos e confirme com o grupo quais serão adotados.
6. FormalizeMova os acordos aprovados para a coluna final, trave o quadro e exporte a ata em PDF. Combine uma data para revisão.

Dicas de facilitação

• Prefira poucos acordos bem claros a uma lista longa que ninguém lembra.
• Escreva acordos em forma de comportamento: "respondemos mensagens em até 24 horas".
• Garanta que todos concordem de verdade; um acordo sem adesão não se sustenta.
• Revise os acordos nas retrospectivas.

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