Mad, Sad, Glad (Bravo, Triste, Feliz)

O que é

Mad, Sad, Glad é um formato de retrospectiva que parte das emoções em vez dos fatos. As três colunas perguntam o que deixou cada pessoa com raiva, triste ou feliz durante o período.

Falar de sentimentos pode parecer estranho em um contexto de trabalho, mas eles costumam ser o primeiro sinal de que algo precisa de atenção. Uma frustração recorrente geralmente aponta para um problema de processo, e uma alegria compartilhada mostra o que vale preservar.

O formato funciona melhor quando há segurança psicológica. Por isso, a escrita em modo privado é importante: cada pessoa registra o que sente antes de ser influenciada pelo grupo.

Quando usar

• Depois de um período intenso, com pressão ou conflitos.
• Quando você percebe que o clima do time mudou.
• Para times que tendem a racionalizar demais e evitar falar do que sentem.

Passo a passo

1. Prepare o quadroCrie o quadro com as colunas Bravo, Triste e Feliz, com o modo privado ativado.
2. Crie um ambiente seguroExplique que o foco é entender situações, não julgar pessoas. Combine que ninguém precisa explicar um cartão se não quiser.
3. Convide e escrevaCompartilhe o link ou o código de 6 dígitos e ligue o cronômetro com 5 a 7 minutos para a escrita individual.
4. Revele com cuidadoClique em Revelar e leia os cartões em voz alta, começando pela coluna Feliz. Agrupe os semelhantes arrastando um sobre o outro.
5. Vote nos temasUse a votação por pontos com 3 votos por pessoa para escolher os temas de Bravo e Triste que merecem conversa.
6. Combine açõesCrie cartões de ação com responsável e prazo. Trave o quadro e exporte a ata em PDF, se o time concordar em registrar.

Dicas de facilitação

• Valide as emoções antes de partir para soluções; às vezes ser ouvido já resolve parte do problema.
• Evite discutir casos individuais sensíveis na frente de todos; leve para conversas privadas.
• Se houver pouca confiança no grupo, mantenha a autoria dos cartões anônima.

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